İyilik Derneği'nin bağış, burslar ve kurban uygulamalarında, Aidango’nun tek platformda sunduğu çözümler kullanıldı.
İyilik Yardımlaşma ve Dayanışma Derneği (İyilik Derneği) kökleri 40 yıllık geçmişe dayanan, 2009’da kurulmuş ve 2013’te yaptığı olağan genel kurul toplantısıyla ulusal/uluslararası yardım kuruluşu hüviyeti kazanmış, kamu yararı statüsüne sahip bir sivil toplum kuruluşudur.
İyilik Derneği’nin faaliyet alanı; doğal afetler, insan eliyle gerçekleşen felaketler, savaşlar, açlık, susuzluk ve her türlü acil yardım konusunda yardıma muhtaç insanları kapsamaktadır. Faaliyet alanı sadece insani yardımla sınırlı olmayan İyilik Derneği, eğitim, kültür ve medeniyet inşaası konusunda da çalışmalarına devam etmektedir. Türkiye'de 60 temsilciliğimiz ve her geçen gün farklı illerde açılan temsilcilikleriyle Türkiye’de etkin olan İyilik Derneği, dünya genelinde Afrika, Balkanlar, Ortadoğu ve Avrupa’da güvenilir partnerlerle koordinasyon yürütmektedir.
Değişim İhtiyacı, Beklentiler ve Hedefler
İyilik Derneği, temel hedefi olan web sitesi ve diğer bağış toplama kaynaklarındaki tüm bağış süreçlerini tek bir platformda birleştirip daha kolay yönetmek istiyordu. Manuel süreçlere son vererek dernek yönetim işlemlerini otomatik hale getirmek için bir çözüm arayışına girdiler. Dernek yönetim süreçlerini otomatikleştirmekten, e-posta ve SMS iletişimlerini yönetmeye ve etkinlik yönetimini basitleştirmeye kadar kapsamlı ve esnek ERP çözümleri sunan Aidango platformunu kullanmaya karar verdiler.
Değerlendirme ve Kullanılan Çözümler
Bağış, burs ve kurban uygulaması süreçlerinde önemli ölçüde iyileştirmeler gerçekleştirildi.
İyilik Derneği'nin bağış, burslar ve kurban uygulamalarında, Aidango’nun tek platformda sunduğu çözümler kullanıldı. İyilik Derneği’nin web sitesi üzerinden bağış toplama, kurban organizasyonu ve burs dağıtımı süreçleri tamamen otomatik hale getirildi. Ayrıca, derneğin özel taleplerine uygun olarak Süt keçisi faaliyetleri için Sürdürülebilir Yardımlar uygulaması ve ekranları geliştirildi.
Uygulama ve Dağıtım Süreci
İyilik Derneği, dernek yönetim sistemlerinde Aidango Dernek ERP yazılımını kullanıyor.
Aidango’nun çözümleri tek bir platformda kusursuz bir şekilde senkronize edildi. Kurban bağışı uygulamasıyla, bağış yapan kişilerin ve kesilecek kurbanların belirlenmesi, kurbanının hangi ülkede, ne tür bir hayvan olarak kesileceğini ve kaç hisseye bölüneceği gibi işlemler için yazılım çözümleri geliştirildi. Kesim anında çekilen video ve görsellerin SMS ve e-posta yoluyla bağışçılara iletilmesi sağlandı. Yetimlere verilen bursların sistematik takibi için burs uygulaması geliştirildi. Dernek, bağış yönetimi ve takibi için web sitesini kullanarak, bağışların türlerini ve hangi yöntemle alındıklarını detaylıca görebildi. İyilik Derneği’nin sürdürülebilir yardım projelerinden biri olan süt keçisi dağıtımında, hangi ülkelere, hangi etapta dağıtım yapıldığını izleyen bir yönetim sistemi oluşturuldu. Bağışçılara, teslim edilen süt keçilerinin görselleri iletilerek şeffaf bir bilgi akışı sağlandı. Aidango’nun diğer çözümleri sayesinde, arama kayıtları kullanılarak bağışçıların hangi sebeplerle iletişime geçtiği takip edildi. Düzenli raporlamalar üst yönetimle paylaşıldı. Çağrı merkezinin tekrarlayan POS özelliği, düzenli bağış ödemelerinin takibini kolaylaştırarak sistematik olarak takibi sağlandı.
Aidango Etkisi ve Proje Sonuçları
Aidango Dernek ERP yazılımı ile İyilik Derneği, tüm yönetim operasyonlarını dijital olarak tek bir platformda yürütmeye başladı:
- Tüm bağış, burs ve kurban bağışı süreçleri sistematik bir şekilde yönetildi.
- Nakit, banka havalesi/EFT ve sanal POS yoluyla alınan bağışların düzenli takibi sağlanmaya başlandı.
- Kurban uygulamasıyla, kurbanlıkların hissedar bazında dağıtımı yapılırken etkili iletişim kurulup bağış süreçlerinin takibi gerçekleştirildi.
- Bursiyer ve sponsor eşleştirmeleri yapılarak burs yönetimi daha etkin hale getirildi.
- Burs planlaması ile bursiyerlere verilen toplam burs miktarlarının takibi sağlandı.
- Derneğin web sitesi üzerinden yapılan bağış toplama ve yönetim işlemleri güvenli bir dijital platforma aktarıldı.
Deneyim ve Tavsiye
İyilik Derneği’nin ihtiyaçlarına yönelik güçlü, profesyonel ve esnek çözümler sunuldu. Aidango ekibi, etkili bir şekilde iletişim kurarak her gereksinimimiz hakkında bizi bilgilendirdi ve tüm sorularımıza hızlı çözümler sundu. Manuel olarak yürüttüğümüz tüm işlemler, beklentilerimiz doğrultusunda otomatikleştirildi ve yazılımın gelişmiş özellikleri sayesinde farklı uygulamaları kullanmaya başladık. Sonuç olarak, Aidango gibi güvenilir bir yazılım sağlayıcısı ile çalışmak, dijital dönüşüm sürecinde hız ve verimlilik kazandırdı. Destekleri, odaklanmış ilgileri, zamanında geri dönüşleri, önerileri ve mükemmel müşteri hizmetleri, iş birliğimizi son derece keyifli hale getirdi.
